Доставка и оплата

Уважаемые клиенты! 

Минимальная сумма заказа в нашем интернет магазине 60 рублей на каждую позицию!

Уважаемые покупатели! По товарам,  которые идут по акции, уточняйте возможность поставки по телефонам!

Вы приобрели тяжелый или крупногабаритный товар? Вы хотите оформить доставку Вашей покупки? – Мы поможем Вам!

За небольшую плату мы доставим Ваш товар до двери Вашего дома. Наш менеджер позвонит Вам. Товара в магазине по наличии нет (заказной). Возможность поставки уточняйте. Доставка товаров осуществляется в среднем в течение 10 рабочих дней с момента заказа. Сроки доставки могут укорачиваться до 7 рабочих дней или удлиняться до 15 рабочих дней в зависимости от дня недели, времени заказа и марки светильника. 

За дополнительной информацией обращайтесь по телефонам : 642-40-40 Velcom, МТС


Просим Вас оставлять номера телефонов по которым вы сможете ответить утром в день доставки заказа. Если курьер не дозванивается до вас, то доставка заказа переносится на следующий день.

Заказывая светильники и люстры в нашем интернет-магазине, Вы может сделать удобный для Вас выбор оплаты и доставки:

  • В рассрочку на 3 месяца по "Карте покупок" от Белгазпромбанка  и "Карта FUN" от БПС-Сбербанк, карта "Черепаха" от ВТБ-Банка в рассрочку на 8 месяцев.
  • Наличными или с помощью пластиковой карты курьеру по факту доставки 
  • По безналичному расчету 
  • Оплата банковской картой онлайн
  • Мобильный платежный сервис "Оплати" С использованием QR-кода ( оплата услуг осуществляется с помощью электронных денег) 



    Кроме заказанной позиции вы получаете на руки:
    При наличном расчете 

    • Кассовый чек 
    • Квитанция
    • Гарантийный талон 

    При безналичном расчете 

    • Оригинал счета 
    • Товарную накладную (ТН, ТТН) 

Вы присылаете нам ваш заказ на светильники и реквизиты Вашей организации, или, если Вы частное лицо, свои Ф. И. О. После чего мы выставляем счет, который Вы можете оплатить в любом банке. При безналичной форме оплаты доставка осуществляется после поступления всей суммы на наш расчетный счет.

ВНИМАНИЕ ! Все светильники: люстры, бра, торшеры, настольные лампы - доставляются со склада в РАЗОБРАННОМ ВИДЕ ! Сборка/установка осуществляется покупателем СВОИМИ СИЛАМИ и ЗА СВОЙ СЧЕТ !

Стоимость доставки в пределах МКАД:

  • при заказе на сумму до 150,00 руб -  7,00 руб
  • при заказе на сумму от 150,00 руб - бесплатно
  • при заказе на сумму менее 50,00 руб - только самовывоз из офис

Доставка по Беларуси осуществляется через курьерскую службу "Автолайтэкспресс". Стоимость доставки зависит от размеров коробки:
      • от 10,00 руб –  до 30,00 руб

Доставка товара почтой с наложенным платежом осуществляется курьерской службой "Автолайтэкспресс". Стоимость доставки зависит от веса посылки: от 9,00 руб-25,00 руб

      
Цены на нашем сайте приведены без учета стоимости доставки.

Обязательно убедитесь в отсутствии дефектов (целостность плафонов у люстр и светильников и прочее) и комплектности товара, прежде чем расплатиться за заказанный товар. При наличии претензий к внешнему виду (видимые дефекты) и комплектности товара Вы можете отказаться от данного товара. Приемка товара по внешнему виду, комплектности, отсутствию механических повреждений в момент передачи товара Покупателю обязательна.               

ВАЖНО!
Уважаемые покупатели! 
Убедительная просьба обязательно проверять целостность и комплектацию товара при получении заказа.


ВОЗВРАТ-ОБМЕН

На всю продукцию предоставляется гарантия 12 месяцев, за исключением производителя Velante ( гарантия 6 месяцев) 

На трансформаторы, блоки питания, электронные балласты, чипы, модули  и игротеку гарантия 14 дней.

В случае обнаружения брака покупатель имеет право на обмен/ремонт, а именно: 
    • Если брак обнаружился в течение недели со дня покупки, то обмен происходит за счет магазина с доставкой исправного светильника взамен бракованного.
    • Если покупатель отказывается от обмена бракованного светильника на исправный, то возврат бракованного светильника происходит на условиях, описанных в разделе Важно! Возврат кондиционных светильников. 
    • Если брак обнаружился спустя неделю, но ранее окончания гарантийного срока обслуживания, то товар подлежит обмену или ремонту в соответствии с гарантийными обязательствами производителя. 
 
 ВАЖНО! Возврат кондиционных светильников 

Покупатель может вернуть кондиционный светильник в течение 14 дней со дня покупки путем передачи водителю-экспедитору нашего магазина на следующих условиях:
   • Светильник должен иметь товарный вид. 
   • Упаковка должна иметь товарный вид. 
   • Комплектность товара должна соответствовать его комплектности в день приемки заказа. 
   • Покупатель получает обратно деньги согласно имеющемуся у него чеку (квитанции) магазина за вычетом двойной стоимости доставки , а также за вычетом доставки светильника на склад,

ВАЖНО! 

Отказ от светильника, заказанного для приобретения, после доставки приравнивается к предварительному показу и оплачивается аналогично. В случае отказа клиента оплатить доставку, он попадает в список недобросовестных клиентов, с которыми магазин прекращает дальнейшее.

   


icon_callback (029) 642-40-40 icon_callback (033) 642-40-40 icon_email lampa.by@mail.ru icon_callback Заказать звонок